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Die ITIL 4 Foundation -Zertifizierungsprüfung ist eine wesentliche Zertifizierung für IT -Fachkräfte, die ihr Wissen und ihr Verständnis des ITIL -Rahmens demonstrieren möchten. Es handelt sich um eine weltweit anerkannte Zertifizierung, die die Karriereaussichten verbessern und ein Engagement für die kontinuierliche berufliche Entwicklung nachweisen kann. Die Prüfung ist Multiple-Choice und deckt eine breite Palette von Themen im Zusammenhang mit IT-Service-Management ab.
Die ITIL-4-Foundation (ITIL 4 Foundation) -Zertifizierungsprüfung ist eine weltweit anerkannte Zertifizierung für Fachleute, die sich auf IT Service Management (ITM) spezialisieren möchten. ITIL, das für die Infrastrukturbibliothek für Informationstechnologie steht, ist ein Rahmen, der Richtlinien für ein effektives IT -Service -Management enthält. Die ITIL 4 Foundation-Zertifizierung ist die Einstiegszertifizierung im ITIL 4-Zertifizierungsschema und deckt die Grundlagen von ITIL 4-Konzepten und Terminologie ab.
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90. Frage
For which purpose would the continual improvement practice use a SWOT analysis?
Antwort: A
91. Frage
Which skill is an essential part of the 'service level management' practice?
Antwort: B
92. Frage
When should a workaround be created?
Antwort: D
Begründung:
Explanation/Reference: https://www.globalknowledge.com/us-en/resources/resource-library/articles/incidents-and- problems-workarounds/
93. Frage
Which practice includes conducting regular reviews to ensure that services are still appropriate and relevant?
Antwort: A
Begründung:
The service level management practice defines, documents and manages the service levels of all the services and products. Service level management should provide the end to end visibility of all the organizational services. Service level management has to establish and provide the service views with service level target ensure meeting defined service levels by collecting, analyzing, storing and reporting all the defined target metrics of the services regularly (periodically) perform the service reviews and ensure the services meet the organization's needs continuously identify, capture, review & report the issues related to services, its performance against the defined service targets.
Reference: https://www.knowledgehut.com/tutorials/itil4-tutorial/itil-management-practices-processes
94. Frage
Which is one of the MAIN concerns of the 'design and transition' value chain activity?
Antwort: D
Begründung:
Explanation
The purpose of 'obtain/build' value chain activity is "to ensure that service components are available when and where they are needed, and meet agreed specifications." Service components for 'deliver and support' and service components for design and transition are key outputs of 'obtain/build' value chain activity.
95. Frage
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ITIL-4-Foundation Deutsch: https://www.echtefrage.top/ITIL-4-Foundation-deutsch-pruefungen.html
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